¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. Tené en cuenta que si nadie responde en la dirección que nos dejaste, el correo hará una nueva y última visita a los dos días.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.
IMPORTANTE: LOS ENVIOS POR CAMBIO DE TALLES/ COLOR CORREN POR CUENTA Y ORDEN DEL COMPRADOR. LOS CAMBIOS ESTAN SUJETOS A DISPONIBILIDAD DE STOCK, TALLE Y COLOR.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.Tenés 15 días corridos, contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados y con el embalaje y etiquetas originales, excepto en el caso de falla de producto.
IMPORTANTE: LOS CAMBIOS ESTAN SUJETOS A DISPONIBILIDAD DE STOCK, TALLE Y COLOR.
¿En caso que decida retirar mi compra por el local ¿Dónde se ubican y qué horario manejan?
Nuestro local se encuentra ubicado en Av. Santa Fe 3914 – Palermo.
Horario de Atención al Cliente: Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 hs. Sábado de 10:00 a 18:00 hs.
¿Cómo se mi cuál es mi talle?
Siempre recomendamos que pidas el talle que habitualmente calzás. Si tenés dudas, lo mejor es que te midas ambos pies (según la figura adjunta).
La tabla de talles femeninos es la siguiente:
Nº 35 mide 22.8cm
Nº 36 mide 23.5cm
Nº 37 mide 24.1cm
Nº 38 mide 25.0cm
Nº 39 mide 25.5cm
Nº 40 mide 26.0cm
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Para realizar el seguimiento de tu pedido, debés ingresar a la parte de envíos en el detalle de tu compra. Allí figurará el número de envío, una vez que se encuentre despachado.
¿Se pueden retirar personalmente?
Pueden retirar personalmente en nuestro local ubicado en Av. Santa Fe 3914 – Palermo.
Horario de Atención al Cliente: Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 hs. Sábado de 10:00 a 18:00 hs.
